GILLES BONNEFOND en est persuadé, « la médication officinale est non seulement un marché en développement, mais aussi l’avenir d’une bonne organisation du système de santé ». Selon le président de l’Union des syndicats de pharmaciens d’officine (USPO), « cela ne sert à rien d’aller chez un médecin si on n’a pas besoin d’un diagnostic ». Il remarque que les patients qui se rendent à une consultation pour une pathologie bénigne le font surtout pour bénéficier du remboursement automatique de leurs médicaments. Mais « ce système est-il efficient ? s’interroge-t-il.