Le groupement Pharm'Upp se revendique sans enseigne et prône la « liberté » des pharmaciens. Pour autant, le groupement travaille de plus en plus sur des éléments « chartés » tant sur l’animation du point de vente, sur la signalétique et le balisage ou plus récemment sur le programme fidélité. Il s'agit par conséquent d'une approche plus fondée sur une identité visuelle commune plus que sur l’enseigne.
Par ailleurs, le groupement fonctionne avec un extranet qui permet à chacun de ses adhérents de gérer ses achats, ses formations, ses facturations, sa qualité, etc. Il leur est aussi proposé trois formules de site pharmacie, de la simple visibilité avec commande d’ordonnance et chat au e-commerce en passant par le click & collect. Ces offres incluent également la gestion des rendez-vous pour les tests antigéniques et la vaccination avec une transmission automatisée des données sur Sidep et Ameli. Un outil de management des bilans de médication est également disponible.
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