Chiffre d’affaires : un composite de plus en plus complexe à analyser

Les tableaux de bord de l’officine ne retrouveront de sitôt les progressions à deux chiffres qu’ils ont connues en 2022. Mais après un tassement en 2023 (entre 1,68 % et 3,90 %, selon les cabinets comptables), le chiffre d’affaires repart à nouveau à la hausse en 2024. Soit un regain de vigueur de 4,40 % chez Rydge, de 5,03 % chez CGP et même de 7,80 % chez Fiducial (voir encadré). « Il est à noter, tient à souligner Bertrand Cadillon, responsable du département Pharmacie chez Fiducial, que le chiffre d’affaires de l’officine a augmenté de 30 % sur les cinq dernières années. » Mais derrière cette progression spectaculaire se cachent, ou plutôt s’imbriquent, plusieurs facteurs qui rendent l’analyse complexe.

Un réalignement des prix

La dynamique a été ainsi portée l’année dernière par une nouvelle politique de prix sur les produits de TVA à 20 %, comme le décrit Bastien Legrand, expert-comptable, dirigeant du cabinet FCC à Marcq-en-Baroeul (Nord) et président du réseau CGP. Ainsi, une hausse des prix a été opérée en 2024 par les pharmaciens, en rattrapage des années précédentes. Un phénomène qui selon lui se traduit par la hausse de la part des produits de TVA à 20 % dans le chiffre d’affaires global : 13,60 % en 2024, contre 10, 67 % un an plus tôt. De fait, décrit-il, dans la période post-Covid, en 2023, alors qu’ils subissaient une réduction de leur marge liée à l’inflation des prix d’achat, les pharmaciens n’ont pas répercuté immédiatement cette hausse aux clients. « D’une part, ils ont mis un certain temps à se rendre compte de la détérioration de leur marge et d’autre part, ils ne voulaient pas donner une image de prix forts dans un contexte inflationniste. Le positionnement prix était crucial pour le pharmacien. » En 2024, les pharmaciens n’ont pas eu d’autre choix que de se réaligner mécaniquement, ce qui a influé sur le chiffre d’affaires des produits de TVA à 20 %. Une hausse qui résulte donc davantage d’une composante prix que d’une augmentation des volumes. « Ce segment a vu son chiffre d’affaires progresser de 7 % en 2024, soit plus que la moyenne du chiffre d’affaires », renchérit Bertrand Cadillon. Quant aux volumes, difficile dans ces conditions d’en déceler la part exacte dans l’évolution de l’activité officinale en général. Alors que les activités liées au Covid (taux de TVA 0%) se réduisent désormais à la portion congrue (entre 0,42 % et 0,60 % du chiffre d’affaires contre 0,57 % à 1,90 %, un an auparavant), le médicament remboursé (taux de TVA à 2,1 %) maintient sa part. Il représente entre 72,26 % du chiffre d’affaires chez CGP, 74,30 % chez Fiducial et 75,40 % chez Rydge. « Les honoraires continuent eux-aussi de progresser, sous l’influence de l’avenant 1 à la convention pharmaceutique », relève l’expert-comptable. « Cette progression est-elle suffisante ? L’avenir nous le dira. »

Si la baisse de la fréquentation de l’officine peut constituer une vraie question, comme en convient Bertrand Cadillon, le poids des volumes dans l’évolution du chiffre d’affaires doit être scruté attentivement. Or en dépit de la convention médicale signée le 4 juin 2024 et qui prévoit – entre autres- une réduction de la polymédication et une baisse des prescriptions d’analgésiques de palier 2 et des IPP, ils tendent à se maintenir. Mieux même, les volumes prescrits progressent, constate formellement Bastien Legrand. Il en veut pour preuve de cette tendance les chiffres du premier semestre 2025 qui font état d’une hausse des honoraires à l’ordonnance, « contrairement à 2024 où on avait un tassement ». L’effet volume doit sans aucun doute peser dans la progression du chiffre d’affaires, analyse Bertrand Cadillon, car sur la même période l’économie officinale a subi une nouvelle baisse des prix du médicament. Mais un autre facteur vient cependant brouiller la lecture des cartes. Le phénomène La poussée exercée par les médicaments chers (plus de 150 euros) dont le chiffre d’affaires a, à nouveau, augmenté de 10 % en 2024, selon Bertrand Cadillon. Les produits dont le prix excède 1 930 euros connaissent des progressions similaires et constituent 24 % du chiffre d’affaires. Un chiffre d’affaires désormais détenu à 43 % par des produits d’un prix supérieur à 470 euros !

Cette tendance n’est pas nouvelle. Mais d’année en année, la prépondérance des médicaments chers dans l’activité n’est pas sans inquiéter les titulaires qui y voient un poids à la fois pour leur trésorerie et pour la rentabilité de leur entreprise. Car elle constitue un paramètre de plus à intégrer au pilotage d’une économie officinale de plus en plus complexe.