La majorité des officines affiliées Le Gall Santé Services ont adhéré cette année au programme de certification qualité (PHSQ). Elles sont également accompagnées par un pharmacien référent du réseau et par la société Carron Consultants dans le but d’obtenir une certification Iso 9001-QMS Pharma. Le groupement a déjà lancé de nombreuses initiatives éco-responsables, en particulier autour des transports. Ainsi, le groupement mutualise les livraisons fournisseurs sur sa centrale d'achat, ainsi que les transports CAP dans les flux logistiques de grossiste, et privilégie les circuits courts. Le transport des marchandises pour les officines régionales se fait dans des caisses réutilisables. Du côté, des emballages, ceux de sa MDD Made in Anjou et Made in France sont certifiés Écocert, et le groupement passe par des sociétés spécialisées pour le tri sélectif, le recyclage et la valorisation des déchets dans le respect de l'environnement.
Le groupement a aussi opéré la numérisation de ses activités, avec la digitalisation de ses contrats laboratoires, des factures et une centralisation du tiers payant.
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