Hello Pharmacie s'appuie sur un concept store au sein duquel le groupement peut exprimer sa démarche RSE de manière unifiée dans ses officines adhérentes. Cette démarche suppose, notamment, un espace dédié à la collecte des médicaments. Le groupement s'est récemment rapproché de l’organisme de formation Transipharm afin de mieux accompagner ses officines dans une démarche RSE. De plus, la stratégie écoresponsable du groupement passe par une réorientation du référencement, avec une augmentation des produits bio/et ou naturels « Made in France ».