Le lancement de ChatGPT en novembre 2022 a mis l’intelligence artificielle (IA) et l’IA générative (GenAI) sur le devant de la scène. Les sociétés spécialisées en chatbots redoublent d’efforts pour vanter les mérites de leurs technologies et la valeur ajoutée qu’elles apportent aux entreprises, tous secteurs confondus. En pharmacie, les groupements travaillent depuis plusieurs années au déploiement d’outils dopés à l’IA. Et ce, sur toute la chaîne de valeur, notamment les achats ou la négociation. La phase opérationnelle pourrait démarrer très bientôt. Explications.