Dans tous les cas, il est important de rassurer la victime, de l’asseoir ou l’allonger (pour prévenir un sur-accident) et de lui parler. Il ne faut pas lui donner à boire. Il faut rapidement évaluer la blessure afin d’accélérer le délai de prise en charge. Le statut vaccinal de la victime doit être renseigné à chaque fois.