Équiper l’officine

Commandes labos et grossistes : comment mieux gérer les échanges ?

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Publié le 11/12/2025

Fut un temps désormais – presque – révolu, les officines passaient leurs commandes grossistes et laboratoires par téléphone ou par fax. Aux bon vieux téléphone et fax se sont substitués des modes de communication plus modernes et moins directs, notamment à travers des processus quasiment automatisés pour passer des commandes.

L’échange se fait entre les bases de données médicaments, le LGO, les stocks du pharmacien, les grossistes et les laboratoires.
Crédit photo : DR

« Le nerf de la guerre, c’est le LGO (Logiciel de gestion d’officine), qui aide à connaître les médicaments et produits disponibles », rappelle David Derisbourg, responsable marketing du LGO LEO d’Astera, propriété du grossiste répartiteur CERP Rouen. Le logiciel métier a ainsi permis d’avoir une connaissance globale et en temps réel du médicament en structurant une base de données complète, pour que le pharmacien puisse retrouver l'ensemble des références.

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