Le Forum des droits sur internet avait ouvert la voie

Publié le 15/04/2010

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En juillet 2008, le Forum des droits sur Internet avait rendu publiques les conclusions d’une réflexion menée par un groupe de travail* sur les conditions d’une offre de produits de santé en ligne. S’inspirant largement des exemples fournis par les autres pays européens, le forum avait alors émis des recommandations parmi lesquelles figurent : limiter le périmètre des produits vendus en ligne aux médicaments à prescription facultative et non remboursables ; réserver aux seuls pharmaciens l’animation des sites spécialisés et coupler la vente en ligne au lieu de vente physique constitué par la pharmacie. Le forum recommandait par ailleurs de ménager un dialogue pertinent et simultané entre le pharmacien et le patient (via le chat, la vidéoconférence ou le téléphone). Enfin, soucieux de sécurité le forum privilégiait l’option d’un portail géré par l’Ordre et déconseillait clairement le recours aux plates-formes d’intermédiation (Price Minister, e-bay, etc.) pour ce type de produits.

* Constitué des représentants des acteurs économiques, de l’Ordre des pharmaciens, des utilisateurs, des experts et des observateurs des pouvoirs publics.

› D.D.