À l’officine, la difficulté est de confirmer l’origine hémorroïdaire des troubles. L’avis pharmaceutique s’appuie uniquement sur les symptômes décrits par le patient. L’interrogatoire doit permettre d’identifier d’éventuels signes (odeur très nauséabonde, description du sang dans les selles) suggérant une autre origine, nécessitant un examen clinique approfondi.