UPSA lance un service d’information médicale et de pharmacovigilance à l’intention des patients sourds et malentendants. Il sera ainsi possible aux quelque 500 000 personnes nécessitant un recours à une communication spécifique d’entrer en dialogue avec le laboratoire pour toute question relative à un médicament ou à la déclaration d’effets indésirables. Le contact avec le laboratoire s'effectuera via une interface – par Web ou par tchat — grâce à l’intervention du centre d’appel spécialisé Sourdline. Le service est directement accessible sur la rubrique « Contact » des sites upsa.fr et upsanosproduits.com. Il est également présent sur le site sourdline.com.
Pharmacovigilance
UPSA à l’écoute des malentendants
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Publié le 19/12/2016
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Source : Le Quotidien du Pharmacien: 3313
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