Le langage employé pour établir le dialogue sur cette plainte sensible doit être simple et clair et éviter les mots scientifiques. Certains hommes peuvent avoir du mal à expliciter leurs symptômes : « ça ne marche pas », « ça se passe mal », « je n’y arrive pas ». Il faut les aider à s’exprimer précisément sur les différentes phases de l’acte sexuel : phase de désir, érection, éjaculation et orgasme.