À l’officine, lorsqu’un malade se plaint d’un mal de gorge, les causes peuvent être multiples : angine, pharyngite, amygdalite, laryngite, effort de voix… L’objectif à l’officine n’est pas d’établir un diagnostic mais de comprendre le contexte et de soulager les symptômes (beaucoup de maux de gorge peuvent être pris en charge à l’officine) ou d’orienter vers une consultation médicale si nécessaire.