L’accompagnement est composé de cinq éléments clés : compétence, compassion, cohérence, constance et climat. En tant que « soignant » à domicile, l’aidant doit acquérir les connaissances de base sur la maladie et ses conséquences. La compassion consiste à être sensible au vécu de l’autre et à lui témoigner des soins attentifs. La cohérence est essentielle pour maintenir une relation de confiance. La constance apporte la stabilité convenant à la vulnérabilité du malade.