Le contexte

Cas de comptoir

Publié le 13/03/2014

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- « Je vais accoucher de mon premier bébé dans un mois. J’ai commencé à faire une liste des produits à acheter mais pour certains j’ai du mal à comprendre leur véritable utilité, et sur quels critères de confort et de sécurité les choisir. »

- « Vos premiers achats concernent-ils les produits de soin et d’hygiène ou les accessoires de puériculture ? Voulez-vous des explications sur les spécificités de la peau de bébé, les différents usages des biberons et des tétines et/ou le mode d’emploi des crèmes et autres topiques en fonction de leur composition et de leur texture ? »