Éloignés par l'hospitalisation et les traitements parfois très longs et dévastateurs émotionnellement, mais aussi en raison de la peur engendrée par la maladie, enfants et parents sont déstabilisés et perdent parfois leurs repères affectifs. Ils sont envahis par la maladie et les contraintes qu'elle impose. Si parents et enfants pensent se protéger mutuellement en taisant leurs angoisses et leurs peurs, en réalité chacun s'isole un peu plus et, pendant les traitements, cet isolement peut devenir bien réel.