Violences : la plateforme de signalements du ministère de la Santé ouverte aux pharmaciens

Jusqu’alors réservée aux soignants hospitaliers, la plateforme de déclaration des violences du ministère de la Santé est désormais accessible aux professionnels de santé libéraux, notamment aux pharmaciens.

Parce que les libéraux de santé sont tout aussi exposés à la violence que les hospitaliers, la ministre des Professions de santé, Agnès Firmin Le Bodo, a décidé de leur donner la possibilité de déclarer toute agression qu'ils ont subie, ou qu'un membre de leur équipe ou patient a subie, sur la plateforme de l'Observatoire national des violences en milieu de santé (ONVS). Cet outil de déclaration en ligne, mis en place en 2005, était à l’origine destiné aux soignants hospitaliers. Les pharmaciens eux, pouvaient alors faire un signalement à l’Ordre des pharmaciens en ligne (une connexion à leur compte personnel à l'Ordre étant alors nécessaire). Désormais, ils peuvent donc remonter toute violence sur la plateforme de l'ONVS. Pas besoin d’ouvrir compte : ils auront directement accès à un formulaire électronique de déclaration, dans lequel ils pourront décrire de façon détaillée les faits, les auteurs et les motifs de l’agression. La déclaration peut être effectuée de manière anonyme ou non et l’ensemble des données sont remontées à l’Ordre des pharmaciens.

Cette démarche n'exclut pas, bien entendu, d'alerter immédiatement les services de police ou de gendarmerie (qui pourront si possible appréhender l'auteur des faits et le cas échéant commencer les investigations), et de porter plainte.