Un an après son lancement, le logiciel de qualité officinale (LQO) fait partie du quotidien d’un tiers des officinaux engagés dans la démarche qualité et certifiés ISO 9001-QMS Pharma. Ce sont donc aujourd’hui plus de 900 pharmacies utilisatrices qui utilisent cet outil dématérialisé permettant en un clic de lancer une alerte sur tout dysfonctionnement et de simplifier ainsi la traçabilité des incidents.
Car le LQO rend visible pour toute l’équipe les progrès réalisés au cours de la démarche qualité. Autre avantage de cette application, les nombreux formulaires, souvent reprochés à la démarche qualité, sont de facto supprimés. Le LQO centralise, trace et archives tous les documents vitaux de la vie de l’officine tels que le carnet de liaison interne, les appels aux prescripteurs, le suivi des stocks, la vente des masques Covid ou encore les nouveaux services.
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