Renforcement du lien ville/hôpital

Le pari gagnant du CREX

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Publié le 20/10/2020

Suite à une erreur de dispensation détectée à l’hôpital, la réalisation d’un CREX* commun a permis d’identifier des points de fragilité dans le parcours d’un patient. À la clé, différentes actions correctives ont été mises en place.

L'erreur comme point de départ d'une concertation réussie entre professionnels de ville et hospitaliers
Crédit photo : BURGER/PHANIE

« C’est génial ! » Thomas Petit, pharmacien adjoint dans l’Yonne, est entièrement conquis par l’expérience professionnelle qu’il vient de vivre : un Comité de retour d'expérience (CREX) réunissant à la fois la ville et l’hôpital.

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