La transition digitale a été accélérée avec l'ouverture de nouveaux services comme la plateforme de conciergerie et la mise en place des sites Web pour les pharmacies qui n'en disposaient pas encore. Résultat : 34 sites ont ouvert depuis le début du mois d'avril et 50 % des adhérents de PharmaVie disposent désormais d'un site, dont les deux tiers dotés de l'option e-commerce.
La relation avec les patients s'est intensifiée grâce aux outils digitaux du groupement et a permis de quadrupler les ventes des produits en click & collect depuis le début de l'épidémie tandis que les envois d’ordonnances ont augmenté de 300 %.
La borne de téléconsultation installée dans un centre Leclerc a été retirée
La dispensation protocolisée enfin possible dans deux pathologies
Centre de vaccination : rémunération majorée pour le « pont de l'Ascension »
Sérialisation : 100 % des officines devront être opérationnelles fin 2021