La téléconsultation gagne du terrain à l’officine

Par

Publié le 29/09/2022

Article réservé aux abonnés

L’activité de médecine générale affiche un léger recul en 2022 par rapport à l’an passé, et le poids de la téléconsultation reste très limité, aux alentours de 3 à 4 % de l’ensemble des consultations depuis plus d’un an. En revanche, la téléconsultation proposée en officine gagne du terrain. « 13 % des officines en ont fait au moins une, c’est deux fois plus que l’an dernier à la même époque », indique David Syr, directeur général adjoint de GERS Data. La concentration de cette activité reste importante puisque ce sont 2 % des pharmacies qui réalisent la moitié des téléconsultations. « Cela montre le rôle de la pharmacie dans cette hybridation de la téléconsultation mélangeant physique et digital au sein de l’officine. Ce qui lui permet de recruter et d’accompagner des patients plus jeunes que ceux dont elle effectue le suivi des ordonnances. »