Après les inondations dans le Bas-Rhin

La pharmacie inondée réduite au « drive »

Par

Publié le 06/06/2024

Article réservé aux abonnés

Totalement inondée il y a deux semaines, la pharmacie de Diemeringen, en Alsace Bossue, - les cantons du Bas-Rhin jouxtant la Moselle — a pu compter sur la mobilisation de son équipe et le soutien de la population pour reprendre rapidement son activité, bien que ses locaux soient inaccessibles. « Nous avons informé les habitants du secteur que nous restions disponibles et ils se sont adaptés comme nous à cette nouvelle situation », explique la titulaire de l’officine, Stéphanie Genay.

Le 17 mai, un barrage s’est rompu près de Diemeringen
Crédit photo : BERNARD BISCHOFF

Le 17 mai, après une nouvelle journée de fortes pluies, un barrage s’est rompu près de Diemeringen, et l’eau a submergé une bonne partie de cette commune de 1 600 habitants : « comme nous sommes au croisement de deux rues, c’est nous qui avons été le plus touchés », explique la pharmacienne. « Nous avions dû fermer en début d’après midi, car le quartier était déjà inondé, et nous étions réfugiés à l’étage quand l’eau est montée d’un mètre à l’intérieur de l’officine, détruisant 90 % du stock. » L’équipe a été évacuée ensuite en barque, après être sortie par une fenêtre.

Le guichet de garde resté accessible

Le sol et les murs ont été « gonflés comme du carton » et même le terrassement est à refaire, au point qu’il est hors de question d’utiliser l’espace de vente et le rez-de-chaussée avant la fin de l’année. Heureusement, le guichet de garde est resté accessible : « Nous fonctionnons comme un Drive, décrit Mme Genay, les patients nous déposent leur ordonnance via ce guichet, et récupèrent leurs médicaments quelques heures plus tard… le temps que ceux-ci soient livrés par le grossiste car il n’y a plus d’espace de stockage pour le moment. » En outre, l’équipe prépare les commandes à l’étage et y blistérise les médicaments de la maison de retraite. En attendant le rétablissement du téléphone fixe, l’officine n’est joignable que par un numéro de portable et une connexion internet vite saturée… « Le dialogue avec les habitants est très important, et nous permettra d’éviter le chômage partiel », ajoute la pharmacienne.

Dans quelques jours, un préfabriqué de 60 mètres carrés sera installé dans la cour jusqu’à l’achèvement des travaux. Seule pharmacie d’Alsace Bossue a avoir été aussi gravement inondée, l’officine a eu d’autant moins de chance qu’elle avait été transférée il y a à peine un an… du 51 au 61 de la Grand Rue. Le nord-ouest de l’Alsace et le nord-est de la Moselle ont été particulièrement touchés par les intempéries de ce mois de mai exceptionnel. Sans avoir vécu des moments aussi dramatiques, plusieurs autres pharmacies ont subi des inondations plus ou moins graves.