ROCADE

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Publié le 27/11/2025

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Jean-Marc Lespinasse, Cathy Monseigne et Pascal Loos

Stratégie digitale

Le groupement Rocade a structuré sa stratégie digitale autour d’un partenariat avec la plateforme MeSoigner évitant ainsi de développer son propre site e-commerce tout en offrant à ses adhérents une solution clé en main, conforme aux exigences réglementaires. Cette collaboration permet aux pharmacies du réseau de proposer une offre en ligne axée sur la parapharmacie, tout en préservant leur identité locale. La plateforme centrale, marquée par une identité visuelle forte, sert de vitrine pour le groupement : elle centralise les promotions nationales, la géolocalisation des officines, les outils de fidélisation et la prise de rendez-vous. Chaque pharmacie dispose toutefois de sa propre interface personnalisable, ce qui lui permet de gérer son catalogue, ses promotions et ses services en ligne. Rocade laisse aux pharmaciens le contrôle total de leurs stocks et met à disposition des outils de pilotage incluant des tableaux de bord, ainsi qu’une application mobile simplifiant les commandes. Côté logistique, la centrale d’achat joue un rôle actif dans l’anticipation des tendances et l’optimisation des prix. Les clients bénéficient d’un retrait en officine, avec des espaces dédiés pour le Click & Collect, ou livraison à domicile via des partenaires logistiques.