LE QUOTIDIEN DU PHARMACIEN.- Quelles sont les spécificités de l’officine en matière de gestion des conflits ?
LIONEL BELLENGER.- L’officine est comme un aquarium : on vit les uns sur les autres dans un espace restreint. Au bout d’un moment il y a de nombreuses choses qui peuvent devenir insupportables. On remarque tous les petits défauts des autres. Une adjointe peut par exemple se plaindre que sa collègue parle trop fort avec les patients. Une autre se verra reprocher de ne pas ranger les boîtes ou de laisser traîner ses crayons sur le comptoir.
Prévention de l’équipe officinale
Vaccination grippe des salariés : un formulaire de prise en charge à envoyer avant le 31 mars
À noter dans vos agendas
ROSP, vaccinations, baisses de prix… ce qu’il ne faut pas oublier avant fin février
Observatoire Fiducial
Le chiffre d’affaires des officines progresse en 2024, la rentabilité recule
Equiper l’officine
Une automatisation des commandes à plusieurs niveaux