Une gestion des flux pensée le plus en amont possible, voilà ce que propose la société Axe E Santé, avec sa solution Accueil Pharma. Celle-ci se compose d’une application mobile qui permet au patient d’envoyer son ordonnance en ligne, de commander, d’échanger plus globalement avec son pharmacien, il reçoit un QR Code sur son smartphone avec lequel il va se présenter à la borne d’accueil, qui est l’autre aspect de cette solution. Cette borne l’oriente alors là où il faut aller pour récupérer directement sa commande. Cette borne d’accueil gère tous les flux de l’officine, outre celle très en amont de la relation avec le patient et de son accueil, celle digitalisée ou pas de tous les clients et patients qui se présentent à l’officine. Un ticket leur est remis selon des priorités paramétrables par le pharmacien (personnes âgées ou PMR, avec ou sans ordonnance, vaccination etc…). Les numéros des tickets s’affichent naturellement sur un écran.
Le plus de la solution : c’est une gestion de l’accueil étendue, puisqu’elle intègre différentes fonctionnalités, non seulement une messagerie mais aussi la mesure de la satisfaction, des annonces promotionnelles, et même le paiement en ligne.
Prix : 8 000 € HT à l’achat ou 155 € HT par mois sur 5 ans, prix évolutifs selon le niveau de fonctionnalité du logiciel et du type de matériel.
Nom du prestataire : Axe E-Santé
Téléphone : 01 56 79 10 93
E-mail : info@axepartner.com
Equiper l’officine
Une automatisation des commandes à plusieurs niveaux
Concentration des groupements : le mouvement s'accélère
Près de 40 % du chiffre d’affaires
Médicaments chers : poids lourds de l’activité officinale
Les concentrations continuent
Hygie 31, Giropharm : grandes manœuvres au sein des groupements