LE QUOTIDIEN DU PHARMACIEN.- Avec la mise en place du libre accès, les grandes marques se retrouvent directement confrontées au choix du consommateur. D’un point de vue thérapeutique, les produits de différentes gammes se valent. Sur un même linéaire, comment sortir son épingle du jeu et être plus visible que son concurrent ?

MICHEL KINDIG.- Ce qui est sûr, c’est qu’une fois devant le rayon de médication officinale, le client s’oriente vers des médicaments qu’il connaît, quel que soit le prix d’ailleurs. Le client n’achète pas une « molécule » mais une « marque ».