LE SUJET EST SENSIBLE, au point que certains prestataires refusent de l’aborder. Inutile d’attirer l’attention sur des incidents somme toute peu nombreux et qui n’empêchent pas la pharmacie de fonctionner… D’autres, comme Olivier Résano, directeur commercial d’Apoteka, préfèrent jouer franc jeu. « Malgré la grande fiabilité de nos automates et une maintenance régulière, nous ne prétendons pas n’avoir jamais de pannes, il faut être honnête.