Devenir une pharmacie « parmi tant d’autres »
Des univers non identifiés (couleurs, balisage), qui rendent l’officine peu claire
Une vitrine peu renouvelée, et identiques aux vitrines des concurrents
Proposer les mêmes produits que les concurrents, sans valeur ajoutée (service, conseil personnalisé, suivi…)
Equiper l’officine
Une automatisation des commandes à plusieurs niveaux
Concentration des groupements : le mouvement s'accélère
Près de 40 % du chiffre d’affaires
Médicaments chers : poids lourds de l’activité officinale
Les concentrations continuent
Hygie 31, Giropharm : grandes manœuvres au sein des groupements