Au fil des années, la téléconsultation s’impose peu à peu dans le paysage des pharmacies françaises. Pensé pour apporter une solution aux patients confrontés à la pénurie de médecins, ce service parfois décrié peut toutefois s’avérer utile quand d’autres professionnels de santé, comme le sont les pharmaciens, se trouvent à proximité. Pour ces derniers, proposer la téléconsultation est un service rendu à la patientèle mais la rentabilité, elle, n’est pas au rendez-vous.