Dès le rachat en janvier de la pharmacie de La Vatine à Rouen membre du réseau Pharmabest depuis 2016, Laurent Pavard et Paul Morel ont décidé d'un transfert au sein du centre commercial Carrefour Saint-Aignan. L'occasion pour ces deux titulaires de multiplier par trois la surface de vente et par quatre celle du back-office et d'y installer trois cabines de confidentialité, dont une dotée d'une borne de téléconsultation.
Huit postes ont été créés pour soutenir cet investissement qui correspond à 15 % du chiffre d'affaires et fait de cette pharmacie l'une des plus grandes de la région normande. Les deux titulaires visent une croissance de 50 % de leur patientèle dès 2023, grâce notamment à l'installation de dix comptoirs ordonnances et para ainsi que trois caisses rapides sans ordonnances.
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