Le quotidien du pharmacien. Quelle place accorder à la formation lorsque l’on souhaite faire de l’assurance qualité à l’officine ?

Thierry Barthelmé. La formation est indispensable car la démarche qualité ne s’improvise pas. Durant les stages UTIP, je vois beaucoup de pharmaciens qui ont initié tout seul des démarches qualité, mais qui ont fini par suivre une formation, car ils ont besoin d’organiser les choses. Je vois également de plus en plus de pharmaciens qui viennent se former après la notification d’un incident par l’inspection de pharmacie.