Quelques situations délicates

10 tabous invités à franchir le comptoir

Publié le 27/02/2012

Parce qu’elles sont complexes, embarrassantes voire dangereuses, certaines situations peuvent être qualifiées de délicates ! « Le Quotidien » a dressé une liste de ces situations dans lesquelles l’aménagement d’un espace de confidentialité prend tout son sens.

TOUS LES PHARMACIENS ont été ou seront amenés à gérer un jour une situation délicate avec un client. Que ce soit dans le cadre d’une pathologie chronique ou d’une situation personnelle difficile, certains échanges méritent la plus grande discrétion, par respect pour le client mais aussi pour préserver le reste de la clientèle.

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