Estimant que leur cotisation dépasse de loin les services rendus par l’enseigne, les pharmaciens exerçant sous la bannière « Jean Coutu » attaquent leur franchiseur.

Lassés de ne pas être écoutés depuis un an, de nombreux pharmaciens indépendants exploitant leur officine sous l’enseigne « Jean Coutu », ont décidé de demander l’autorisation à un tribunal d’engager une action collective contre le groupe. En cause, des cotisations jugées exorbitantes et sans commune mesure avec la valeur réelle des services rendus par le franchiseur à ses franchisés.