Les bugs de l'ACS en pharmacie

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Publié le 08/06/2016

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La Fédération des syndicats pharmaceutiques de France (FSPF) vient de rencontrer l'assurance-maladie pour l'alerter sur les difficultés de mise en œuvre du dispositif de l'aide au paiement d'une complémentaire santé (ACS) en pharmacie. Pour se faire entendre, la FSPF a, au préalable, sondé ses adhérents, ce qui a permis de mettre en valeur les problèmes pratiques rencontrés par de nombreux confrères. Ainsi, les pharmaciens soulignent que l'organisme gestionnaire est difficile à identifier, que les délais d'enregistrement des droits figurant sur la carte sont trop longs, que la présentation des attestations papier n'est pas claire et même que, dans certains cas, l'ACS peut figurer sur la carte Vitale alors que les droits sont échus. Les répondants ont aussi mis en avant que les assurés ont « de fortes difficultés de compréhension du dispositif et des taux de prise en charge ». L'assurance-maladie s'est engagée à étudier chaque pièce que la FSPF lui communiquera. C’est pourquoi le syndicat invite l'ensemble des officinaux à lui transmettre toute pièce justificative avant le 20 juin 2016.