Well & Well a conclu des partenariats avec divers acteurs de la téléconsultation, afin de proposer aux patients une consultation avec un médecin rapidement, sans rendez-vous et le plus souvent gratuitement. Plusieurs partenariats, sélectionnés en amont de la mise en place, sont actuellement validés et certains sont en cours de test avec les pharmacies pilotes. Parmi ces acteurs : MesDocteurs, Livi et Tesly. Une trentaine d'officines adhérentes sont aujourd'hui dotées de ce service de téléconsultation mais un déploiement plus large est prévu début 2021. À noter que la communication aux patients est "cobrandée" et proposée gratuitement…
Le groupement a équipé des typologies différentes de pharmacies qui peuvent toutes être intéressées par ce type de service. Certaines pharmacies détiennent des appareils médicaux connectés pour les prises de constantes, mais la plupart disposent dans un premier temps d’une simple tablette tactile dans un espace de confidentialité, ce qui permet de répondre à une majeure partie des demandes de téléconsultation des patients, et à moindre coût pour le pharmacien comme pour le patient.
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