La Loi & Vous

Puis-je répondre à un commentaire négatif déposé sur Google ?

Publié le 15/12/2022

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Un problème d'ordre juridique dans le cadre de votre activité officinale? Me Maud Geneste, avocat au sein du cabinet Auché (Montpellier), répond aujourd’hui à la question soumise par un lecteur du « Quotidien du Pharmacien ».

Phillac

Bonjour via Google une patiente a laissé un commentaire très négatif voire injurieux Je ne parviens pas à faire supprimer ce commentaire j’aimerais répondre à cette dame je veux être sûr de le faire en accord avec les règles de mon métier puisque je suis lié au secret professionnel

Maître Maud Geneste

Cher Docteur,

Vous disposez d'un droit de réponse. Toutefois, vous ne devez en aucun cas en répondant à un avis, porter atteinte au secret médical, qui couvre l'ensemble des informations concernant la personne venues à la connaissance du professionnel, non seulement ce qui lui a été confié, mais aussi ce qu’il a vu, entendu ou compris.

Bien à vous

Maud Geneste
Avocat
Conseil, défense et Audit retraite et patrimonial
pour les professionnels de santé
m.geneste@ah-avocats.fr