Le réseau Totum pharmaciens a décidé de saisir les nouvelles opportunités de communication ouvertes par la réforme du code de Déontologie des pharmaciens. Cette réforme, entrée en vigueur en mars dernier, élargit les possibilités de communication offerte aux pharmaciens.
«Nous sommes engagés dans le parcours de soin du patient depuis notre création. Cette modernisation nous permet de faire connaître nos services aux patients au-delà de nos murs» se félicite Sébastien de Larminat, fondateur du réseau. Le réseau cherche ainsi à capitaliser sur les actions qu’il mène déjà.
Campagne de communication sur le parcours maternage proximal
Premiers petits soins, selon la formulation adoptée par le réseau (ndlr) concerné le maternage proximal. Depuis plusieurs années, Totum Pharmaciens s’appuie sur le référentiel de certification IPhAN accrédité Cofrac pour former les équipes pour répondre aux besoins des 1 000 premiers jours.
Depuis septembre, les pharmacies Totum proposant ce parcours ont apposé sur leurs vitrines la campagne d’affichage réalisée par l'agence de publicité Térébenthine.« Nous avons voulu un message simple et percutant qui parlera à tous», détaille Sébastien de Larminat. « Nous voulons ouvrir le dialogue au comptoir», poursuit Aurélie Poulvelarie, pharmacienne à Brive-la-Gaillarde (19) proposant ce parcours.
« Nous réfléchissons à aller au-delà de la vitrine, par exemple sur les réseaux sociaux, nous voulons avant nous assurer de la faisabilité juridique. Mais il ne faut pas minimiser l’impact des vitrines de nos 370 pharmacies, c’est déjà une très belle surface ! », annonce Sébastien de Larminat.
Trois autres parcours de soins feront l’objet, probablement d’opérations de communication : l’oncologie, le dispositif « réflexe aidant » et la sobriété médicamenteuse. « Prendre en charge la santé globale d’un patient ne s’improvise pas, cela exige une méthodologie, nous proposons donc aux membres du réseau des parcours de formation complète allant jusqu’à une certification Cofrac pour certains », détaille Mélanie Sarot, présidente de Totum pharmaciens. « Ce service, cette expertise clinique n’ont d’impact que s’ils sont connus du public», conclut le fondateur.