« Nos secteurs économiques sont transformés par le changement des usages amenés par le digital, rappelle Lionel Reichardt, expert en e-santé. Et ces changements dans le domaine de la santé sont centrés sur le patient. Il est convaincu, parfois à juste titre, d’avoir plus d’informations que le professionnel de santé, ce qui peut influencer les consultations, les diagnostics et le choix des traitements. Cela change beaucoup la relation patient-professionnel de santé », estime-t-il.