La téléconsultation s'inscrit dans la philosophie du réseau qui consiste à positionner le pharmacien comme acteur de santé de proximité et porte d'entrée du parcours de soins. Pharmacie référence groupe a, par ailleurs, comme particularité de mettre des consultations de diététiciennes à la disposition des officines. Par conséquent, les deux technologies sélectionnées par PHR il y a près de trois ans, Tessan et Maiia, permettent d'intégrer ces entretiens avec des diététiciennes.