CONSIDÉRANT être un partenaire privilégié des pharmaciens, Biogaran met à leur disposition des services et des outils innovants pour faciliter la substitution et sa gestion au quotidien. Une gestion qui peut s’avérer difficile car une grande part des génériques est achetée directement auprès des laboratoires, ce qui peut multiplier les interlocuteurs, les bons de commandes, les rendez-vous, les réceptions selon le nombre de génériqueurs avec lesquels le pharmacien va travailler (3,5 en moyenne).