Gestion et management

Biogaran forme 300 officinaux  Abonné

Publié le 17/09/2013
Il y a trois ans, Biogaran s’est associé à l’ESSEC pour former les pharmaciens aux techniques de management et de gestion de l’entreprise. Trois cents officinaux, parmi les meilleurs clients du génériqueur, ont déjà reçu les conseils avisés de la grande école de commerce. Retour d’expériences.

DOUZE JOURNÉES de formation réparties sur trois ans. Quels bénéfices les pharmaciens ont-ils tiré de cet enseignement sur la gestion et le management, proposé par Biogaran et assuré par l’ESSEC ? Dans l’officine d’Évelyne Knadjian, à Chatou, l’organisation du back-office a été revue point par point. « Ce que nous faisions déjà de manière intuitive, nous l’avons formalisé par des procédures écrites et applicables à toute l’équipe. Ce positionnement en faveur de la qualité est déjà ressenti par notre clientèle », confie la titulaire des Yvelines.

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