Une simple trousse distribuée dans les maternités a suffi à déclencher l'émoi d'associations de consommateurs. Les laits de toilette et autres crèmes représenteraient, selon elles, un mauvais cocktail pour les bébés. Malgré l'avis rassurant de l'Académie de médecine, les parents restent méfiants. Pour répondre à leurs demandes, les officinaux jouent la carte de la haute tolérance.