Le contexte :
Un homme vous demande un produit pour soulager ses démangeaisons cutanées. Elles sont diffuses et surviennent après la douche.
Votre réponse :
Ces démangeaisons s’assimilent plus à des tiraillements de la peau, comme des piqûres d'aiguille. Ce client utilise un savon normal, et une eau de Cologne en friction. Vous lui proposez un savon surgras, un soin nourrissant et hydratant pour le corps, et lui recommandez d’éviter les produits contenant de l’alcool.
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