L'article R 5125-28 du code de la santé publique précise qu'« Il est interdit aux pharmaciens d'officine d'octroyer à leur clientèle des primes ou des avantages matériels directs ou indirects, (...) d'avoir recours à des moyens de fidélisation de la clientèle pour une officine donnée ».

Dès lors, une carte de fidélité établie pour une officine donnée peut être qualifiée de fidélisation illicite.