Après avoir testé pas moins de cinq acteurs de la téléconsultation parmi les principaux opérateurs dans ce domaine, HPI Totum a conclu un partenariat avec Docavenue (désormais Maiia) en 2019. Le groupement est actuellement en négociation avec d'autres plateformes pour 2020-2021. Le groupement considère que sa solution s'adresse à toutes les officines dans la mesure où la grande majorité des officines du réseau souffre d'un manque accru en couverture médicale.