Une étape essentielle pour la transformation de l’officine. On parle beaucoup de transformation digitale de l’officine, mais assez peu de la place à accorder à l’évolution du management pour accompagner les équipes officinales vers ces nouvelles façons de faire. Or tous les aspects du management sont concernés, le recrutement, la motivation des équipes, la montée en compétences, l’organisation des process de travail au sein de l’officine, la formation… il ne s’agit pas de tout changer, mais d’évoluer avec le digital, pour une plus grande efficacité.