Demander à ses clients de noter les prestations de l’officine au moment du paiement par carte bancaire, il fallait y penser. C’est ce qu’a fait la société Jade-I avec son application Visitors Book. Les clients peuvent ainsi noter de 1 à 9 et de façon anonyme, une fois le paiement effectué, en répondant à une question qui apparaît sur le terminal de paiement. Les différentes questions portent sur l’accueil, la propreté, la tenue de l’espace de vente, le choix et la rapidité de service.