Aujourd’hui l’intelligence artificielle est présente dans notre quotidien, les officines sont déjà équipées dans leur back-office de robots, écrans digitaux, cartes de fidélité dématérialisées et autres applications qui facilitent la gestion de leurs offres. L’enjeu actuel est d’améliorer l’accès aux soins des patients et adapter l’officine à ce nouveau mode de communication digitale : click and collect, e-carte vitale, e-prescription mais aussi télémédecine. L’intelligence artificielle de demain se tourne vers le patient.