Pharmacyal a d'ores et déjà mis en œuvre l'intelligence artificielle dans le back-office, dans le service aux patients ainsi que dans les actions commerciales (programme de fidélité). Le groupement anticipe également les différentes applications. Ainsi le passage de commandes automatiques sur certains logiciels de LGO qui pourrait devenir demain totalement autonome. Ou encore le recours à des robots qui gèrent de manière totalement autonome « intelligemment » le rangement et le stock de médicaments (notamment en fonction des péremptions).