Communication et e-réputation

Attention, vous êtes notés !

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Publié le 28/01/2019

Selon les études, plus d’un internaute sur deux se reporte à la notation par étoiles. Autre critère décisif, les commentaires qui déterminent l’achat dans les mêmes proportions*. Autant de raisons pour que le pharmacien surveille de près les avis déposés par les patients sur le Web.

À la différence de l’hôtellerie et de la restauration, les professionnels de santé n'ont plus de sites de notation dédiés. Quimesoigne.com a été fermé en début d’année, suivant le destin de notetondoc.com. Ces sites étaient d'ailleurs essentiellement dédiés aux médecins.

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